قوانین و مقررات هیرو

این بخش کمک می‌کند درک کنید که دسترسی به محتوای خریدنی و خریداری‌شده چطور انجام می‌گیرد، و وقتی محتوایی را «می‌خرید» در واقع چه چیزی دریافت می‌کنید.
محتوای خریداری‌شده شامل چیزهایی مثل دوره‌های جداگانه خریده شده، یا دریافت اشتراک است. اولین باری که محتوایی را می‌خرید، لازم است یک حساب کاربری باز کنید. لطفا ادامه بخش را بخوانید تا چیزهای بیشتری درباره حساب هیرو یاد بگیرید. ما از کلمه «خرید» و مشتقات آن استفاده می‌کنیم، ولی همانطور که توضیح دادیم، آنچه که در ازای پرداخت مبلغ دریافت می‌کنید در اصل «مجوز» استفاده از محتوا است، نه «مالکیت» محتوا.
پرداخت برای محتوای خریداری‌شده از طریق صفحه اختصاصی هر محتوا انجام می‌گیرد.
وقتی که می‌خواهید محتوای خریداری‌شده را ببینید، لازم است وارد حساب خود بشوید؛ محتوای خریداری‌شده در حساب شما ثبت‌شده است و می‌توانید آن را آنلاین تماشا کنید، دانلود و مشاهده آفلاین تا اطلاع ثانوی فقط در اپلیکیشن هیرو امکان پذیر بوده و کاربران سایت به هیچ عنوان امکان دانلود جلسات آموزشی رایگان یا خریداری شده را ندارند
هیرو صرفا فراهم‌کننده زیرساخت ارائه محتوا برای شماست و مسئولیت و هزینه تهیه تمامی وسایل و نرم‌افزارهای لازم برای مرور وبسایت و پخش و تماشای فیلم‌ها و فایل‌ها و مواردی از این قبیل، بر عهده خود شماست.

این بخش به شما کمک می‌کند که درک کنید مسئولیت شما در قبال دسترسی به حسابتان چیست، و چه انتظاراتی از ما می‌توانید داشته باشید.
شما مجاز نیستید که نام کاربری و رمز ورود حساب خود را در اختیار هیچ کس دیگری قرار بدهید، و یا به کسی اجازه بدهید به حساب شما و محتوای خریداری‌شده دسترسی پیدا کند. شما مسئول تمام استفاده‌ای هستید که از وبسایت و محتوای خریداری‌شده در ارتباط با حساب شما و نام کاربری و رمز ورود شما انجام می‌گیرد. همچنین مسئولیت صحت اطلاعاتی که در حساب خود وارد می‌کنید، تماما با خود شما است.
شما مسئول هستید که نام کاربری و رمز ورود خود را محرمانه نگه دارید، و برای این کار تلاش لازم و معقول را انجام دهید. هر زمان که از استفاده غیرمجاز از نام کاربری، رمز، حساب، یا محتوای خریداری‌شده شما مطلع گشتید، باید در سریعترین زمان ممکن به ما اطلاع دهید.

ما سعی می‌کنیم دسترسی بلندمدت به محتوای‌خریداری‌شده‌تان را فراهم کنیم که معمولا برای دست‌کم 1 سال در دسترس خواهد بود. با این حال، اگر برای محتوا، اشتراکی دریافت کرده‌اید، تنها تا زمانی که اشتراکتان پابرجا و فعال باشد به آن محتوا دسترسی خواهید داشت. در هر صورت، ما می‌توانیم به صلاحدید خودمان محتوای خریداری‌شده را حذف کنیم، مثلا اگر قدیمی یا منسوخ شده باشد، یا به دلایل قانونی یا کاری وادار به انجام این کار شویم. چنانچه قصد داشتیم محتوای خریداری‌شده‌ای (به جز متون و کتاب الکترونیک) را حذف کنیم، تلاش معقولی خواهیم کرد تا به شما اطلاع بدهیم، اما این کار بسته به دلیل یا ضرورتِ حذف، همیشه ممکن نخواهد بود.